كهرباء حمص: تأهيل الموارد البشرية وتفعيل استخدام الأتمتة وتبسيط إجراءات الخدمات

حمص-سانا

بغية الارتقاء بأداء العمل وسرعة إنجاز معاملات المواطنين اتخذت الشركة العامة لكهرباء حمص عدة خطوات للتطوير الإداري حيث شكلت في العام 2013 لجنة التطوير الإداري بمبادرة ذاتية من الشركة تلاها في عام 2015 إنشاء شعبة تنمية إدارية بعد ذلك وبناء على توجيهات المؤسسة العامة لتوزيع الكهرباء تم إحداث دائرة التنمية الإدارية العام الماضي.

وذكر مدير شركة كهرباء حمص المهندس مصلح الحسن في تصريح لسانا أن الشركة منذ عام 2013 عملت على تطوير التنمية الإدارية عبر ثلاثة مسارات تشمل تدريب وتأهيل الموارد البشرية وتفعيل استخدام الأتمتة وإدارة البيانات الكترونيا وتبسيط إجراءات الخدمات المقدمة للمواطنين.

واستعرض الحسن ما تم تنفيذه في كل مسار من المسارات المذكورة ففي مجال التدريب والتأهيل قام مكتب التدريب في الشركة بتفعيل الدورات التدريبية بشكل مكثف والاعتماد على المدربين من أصحاب الخبرات في الشركة في مختلف مجالات أما في مجال تطوير استخدام الأتمتة وإدارة البيانات إلكترونيا فتم التركيز على الاستفادة من البرامج والشبكات الحاسوبية وتسخيرها لخدمة العمل بالاعتماد على المبرمجين العاملين في الشركة للقيام بتصميم البرامج اللازمة بأقل كلفة.

وبين الحسن ان الشركة اتجهت لتوثيق جسور التواصل مع جامعة البعث للاستفادة من الخبرات والطاقات الشابة فيها حيث تمت دعوة طلاب السنة الخامسة من قسم هندسة البرمجيات في كلية الهندسة المعلوماتية لإنجاز مشاريع تخرجهم وتم تنفيذ مشروع نظام حاسوبي لإدارة الموارد البشرية في الشركة وهو قيد التجريب حاليا مشيرا إلى العمل أيضا على إنجاز برنامج التأشير باستخدام أجهزة الهواتف الذكية.

وفيما يتعلق بمجال تطوير العمل المؤسساتي وتبسيط إجراءات الخدمات لفت مدير الشركة إلى أنه تم افتتاح دائرة النافذة الواحدة بعد عودة الأمن والاستقرار إلى مدينة حمص وتفعيل هذه الدائرة وتمكينها من تقديم مختلف الخدمات التي يحتاجها المواطن بطريقة مبسطة إضافة إلى قيام الشركة مؤخرا بإعداد دليل خدمات المواطن والذي يتضمن كل الخدمات المقدمة في النافذة الواحدة والأوراق المطلوب إرفاقها لكل خدمة ومراحل تنفيذها والكلفة المادية المترتبة والوقت المتوقع لتنفيذها.

واستعرض الحسن الصعوبات التي تعترض عمل الشركة ومنها الحاجة إلى مخبر حاسوبي مخصص ومتطور لزيادة فعالية التدريب الحاسوبي للعاملين نظرا لأهمية هذا النوع من التدريب في تطوير العمل ورفع إنتاجية العاملين وفرز مهندسين اختصاص برمجيات لتفعيل مشروع البرمجة الذاتية في الشركة بشكل أكبر حيث ان عدد المبرمجين الموجودين في الشركة قليل مقارنة بحجم العمل المطلوب والحاجة إلى فرز خريجي كلية إحصاء للاستفادة من تفعيل المبادئ العلمية لعلم الإحصاء في تحليل مختلف بيانات العمل في الشركة وتطوير آليات وضع الخطط قريبة المدى والاستراتيجية.

هنادي ديوب

تابعوا آخر الأخبار السياسية والميدانيـة عبر تطبيق تيلغرام على الهواتف الذكية عبر الرابط :

https://telegram.me/SyrianArabNewsAgency

تابعونا عبر تطبيق واتس أب :

عبر إرسال كلمة اشتراك على الرقم / 0940777186/ بعد تخزينه باسم سانا أو (SANA).

تابعوا صفحتنا على موقع (VK) للتواصل الاجتماعي على الرابط:

http://vk.com/syrianarabnewsagency