(لأجلكم)… مبادرة خدمية للوقوف على مشاكل الطلاب في جامعة البعث

حمص-سانا

بهدف الوصول إلى كل الطلاب والاهتمام بشؤونهم وقضاياهم وتشجيعهم على طرح أمورهم وطلباتهم وحل مشكلاتهم، أطلقت كلية التربية الثانية بجامعة البعث في حمص مبادرة بعنوان (لأجلكم)، وذلك لتلقي شكاوى الطلاب في الكلية ومساعدتهم على إيجاد الحلول الممكنة لمختلف المشاكل التي تواجههم في مسيرة التحصيل العلمي.

وأكد الدكتور باسل عرنوس عميد كلية التربية الثانية لنشرة سانا الشبابية أن المبادرة تأتي في إطار دعم الجامعة لطلابها والوقوف عند كل ما يخص العملية التعليمية والتدريسية الطلابية وتوفير الأجواء اللازمة للطلاب وتذليل الصعوبات أمامهم للوصول إلى مخرجات علمية تخدم المجتمع.

وبين أن هدف المبادرة وضع آلية لتقديم شكاوى الطلاب حول كل ما يتعلق بأمورهم الدراسية وخدماتهم في الكلية والعمل على تذليلها، تزامناً مع تقديم الامتحانات بغية التخفيف من الأعباء التي تقع على كاهلهم وإنصافهم في حال تعرضهم لأي مشكلة.

وقال عرنوس: “إن الآلية المتبعة في المبادرة تقوم على مبدأ إرسال الشكوى إلى رابط يطلع عليه عميد الكلية فقط، ويقوم بدوره بمعالجة الشكوى أو التوجيه لحلها ثم يتم نشر نتائج الشكاوى العامة على موقع الكلية، أما الشكاوى الخاصة فيتم التواصل مع الطالب مباشرة ومعالجة شكواه وفق الأنظمة والقوانين النافذة والإمكانات المتاحة علما أنه لا يتم تجاهل أي شكوى مهما كانت”.

الطالبة نور صفتلي أكدت أهمية مبادرة (لأجلكم) كونها كسرت حاجز الخوف والرهبة عند الطلاب في الحديث مع مدرسيهم حول بعض القضايا التي تخصهم وخاصة في ظل الظروف الحالية، معتبرة أن تقديم الشكوى عبر الرابط المحدد للكلية سهل الكثير على الطلاب ووفر الوقت والجهد عليهم في طرح ما يودونه من صعوبات قد تواجههم.

الطالب مصعب أبو سمره قال: “تقدمت بشكوى عبر الرابط المخصص واعتقدت أنها ستطول، لكن الإجابة عما تقدمت به كانت في اليوم الثاني مباشرة وهذا دليل على المصداقية التي تسير بها المبادرة من قبل المعنيين في الكلية”.

من جانبها وجدت الطالبة حنان محرز أن هذه المبادرة يحتاجها طلاب جميع الكليات لأنها تصب في مصلحة الطالب اولا، وهي جاءت في ظل ظروف صعبة يعاني منها الطلاب، قائلة: “تأخرت بتسليم مشروعي في الوقت المحدد بسبب سكني خارج المدينة وصعوبة توفر وسائل النقل لأصل للجامعة في الوقت المحدد وعندما تقدمت بشكواي على الرابط المخصص للمبادرة تم إنصافي وقمت بتسليم مشروعي في وقت لاحق”.

مثال جمول

متابعة أخبار سانا على تلغرام https://t.me/SyrianArabNewsAgency